茨城県水戸市のディレクタ

設備フリーメンテナンス

住宅設備の対象機器に補償対象となる湖沼や不具合が発生した場合、修理もしくは新品交換を10年間無償で行います。

基本プラン(10年間)

よくある事例のご紹介

❶	トイレのノズルが動かない！	ノズルブロック交換	約2万円→0円
❷	ガス給湯器の自動お湯はりができない！	ポンプ交換	約4万円→0円
❸	浴室換気(暖房)乾燥器から異音！	本体交換	約11万円→0円
❹	給湯器が動かない！	新品交換	約30万円→0円
❺	ガスコンロの火がつかない！	バーナーヘッドの交換	約1万円→0円

▼

設備フリーメンテナンス対象の故障・不具合であれば、出張料・作業料(一般的に約1～5万円)も無料となります。

オプションプラン
新築時※1限定・10年一括

おうちポイントのご利用※2により、フリーメンテナンスの対象に以下の機器を追加できます※3。

インターホン

9,720ポイント

ビルトイン
食器洗い乾燥機
18,360ポイント

ビルトイン
オーブンレンジ
9,720ポイント

ディスポーザー

17,280ポイント

天井カセット型
エアコン※4
32,400ポイント

エアコン
(1台あたり)
15,120ポイント

床暖房※5

21,600ポイント

全館空調※6

17,280ポイント

※1 新築：お申込み期限は物件引渡日から3ヶ月以内です。設備フリーメンテナンス期間はお申込み日に関わらず、基本プランの設備フリーメンテナンス開始日より10年間となります。
※2 おうちポイントが足りない場合、現金(請求書送付)でもお申込みいただけます。
※3 物件引渡時に設置済みの機器に限ります。店舗併用住宅の場合、居住部分に設置された機器に限ります。オプション加入していない場合でも、有償にて修理を承ります。清算(お支払い)は現金払い・おうちポイント払いのいずれも可能です。
※4 1物件についている天上カセット型エアコンすべてが対象です。
※5 1物件についている床暖房すべてが対象です。
※6 全館空調の設備フリーメンテナンスは、メーカーが提供する1年毎の点検等のサービスとは異なります。

消耗品交換、使用上の過失による故障、配管詰まり・水漏れ、施工不良による故障、塗装剥がれ・傷、災害など外的要因による故障の場合は無償修理対象外となります。

家価値60年サポートとは

家価値60年サポートは、新築時に住宅を提供してから60年間、顧客の安心した住生活をサポートするためのアフターサポートの仕組みです。地域の住宅会社にとって弱点となっているアフターサポート分野において、高品質なサービスを安定的に提供し続けることを可能にし、大手企業との競争力を維持します。定期点検や住宅履歴管理・お客様対応窓口など、アフターサポートに必要な機能の代行機能を兼ね備えつつ、住宅会社の倒産リスクを回避することで、売上の拡大や業務の効率化を実現します。

家価値60年サポートのサービス一覧

大切なおうちを守るために